Política de Privacidade do Jogador
Esta política de privacidade descreve como a PalmSlots recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de casino online e apostas desportivas. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação processamos, para que fins e como pode gerir os seus direitos.
Tipos de dados que recolhemos
Dados pessoais
Recolhemos informações que identificam ou permitem identificar uma pessoa, como nome completo, data de nascimento, morada, endereço de e‑mail e contacto telefónico. Estes dados são necessários para registo de conta, verificação de identidade e cumprimento de requisitos de segurança e prevenção de branqueamento de capitais.
Dados técnicos
Incluem endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de navegador, logs de acesso e informações sobre a sua actividade no site. Estes dados ajudam a optimizar a experiência, prevenir fraudes e resolver problemas técnicos.
Dados transaccionais
Registamos depósitos, levantamentos, histórico de apostas e transacções efectuadas através dos métodos de pagamento que escolher. Estas informações são usadas para processar pagamentos, gerir saldos e cumprir obrigações contabilísticas e regulatórias.
Utilização da informação
Utilizamos os dados para criar e gerir a sua conta, verificar a sua identidade, processar pagamentos, fornecer suporte ao cliente, melhorar os nossos serviços e cumprir obrigações legais. Podemos também usar dados agregados para análise interna e para detetar actividades suspeitas.
Proteção dos dados
Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação em trânsito, controles de acesso e procedimentos internos de segurança.
Retenção
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos, incluindo períodos exigidos por lei ou para resolver disputas e cumprir obrigações legais e fiscais.
Cookies e tecnologias de tracking
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidade essencial, preferências, análises e publicidade. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou do nosso painel de cookies no site. Tipos comuns de cookies incluem:
- Essenciais - necessários para funcionamento da conta e segurança.
- Funcionais - lembram opções de interface e língua.
- Analíticos - para melhorar desempenho e detectar erros.
- Publicidade - para mostrar ofertas relevantes, quando aplicável.
Partilha de informação com terceiros
Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços que actuam em nosso nome, como processadores de pagamentos, fornecedores de jogos, serviços de verificação de identidade e autoridades competentes quando exigido por lei. Exigimos a estes terceiros que protejam os dados e os utilizem apenas para as finalidades acordadas.
Direitos dos utilizadores
Acesso, correção e eliminação
Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a sua rectificação, pedir a eliminação ou restrição do processamento e solicitar a portabilidade quando aplicável. Para exercer estes direitos contacte-nos através de [email protected]. Pedimos informações para verificar a sua identidade antes de responder a pedidos.
Alterações a esta política
Pode actualizar esta política periodicamente. Publicaremos a versão revista no site e indicaremos a data da última actualização. Recomendamos que verifique a política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.